Проблема с соседями: как бороться с соседями грамотно юридически, куда жаловаться
Существует масса способов решения проблемы, как законных, так и не очень. В этой статье мы рассмотрим, как юридически грамотно разобраться с проблемными соседями и при этом не навлечь на себя еще больше проблем. Также вы узнаете, как лучше всего действовать в различных конфликтах, чтобы не тратить свое время и нервы зря.
Оглавление:
1. Причины для жалобы на соседей
2. Проблемы с соседями – куда обратиться
3. В каких ситуациях можно говорить о нарушении закона со стороны соседей
4. Куда пожаловаться на соседей
5. Дополнительные варианты решения проблем
6. Как бороться с соседями грамотно юридически
Причины для жалобы на соседей
Зачастую конфликты возникают из-за того, что одни жильцы нарушают комфорт других. Причин масса. Однако, если говорить о самой частой, то это шум. Он сопряжен с громкими празднованиями, вечеринками, ремонтом, ссорами, прослушиванием музыки, домашними животными. В любом случае, он существенно сказывается на комфорте соседей и не дает им нормально отдыхать, спать, заниматься повседневными делами.
Еще одна частая беда – мусор в пространствах общего пользования. К таковым относятся лестничные площадки и пролеты, лифты, подвалы и чердаки. Когда к выходу из дома нужно пробираться через кучи мусора, источающие неприятные запахи и привлекающие насекомых с грызунами, о комфорте говорить не приходится.
Многим людям не везет жить рядом с неблагополучными социальными элементами. В таком случае страдания сопряжены и с шумом, и с грязью. При этом хулиганы могут угрожать физическому и ментальному здоровью других жильцов.
Часто почвой для конфликта является порча имущества. Например, жилец сверху залил квартиру под собой, из-за чего она теперь требует нового ремонта, который стоит немалых денег. Или же соседские дети сломали чужое имущество, которое стояло в подъезде или общих кладовых помещениях.
Фото: vann-good.ru
Проблемы с соседями – куда обратиться
Пострадавшие, как правило, сначала разговаривают с проблемным соседом в попытке выяснить отношения и решить вопрос сразу, однако помогает это не всегда. Часто конфликтные жильцы лишь становятся еще более агрессивными, в таком случае дальнейший конфликт может быть опасен.
За помощью в решении споров можно обратиться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию по своему региону либо же полицию. Однако выбор конкретной инстанции зависит от специфики конфликтного случая.
Фото: chersonese.ru
В каких ситуациях можно говорить о нарушении закона со стороны соседей
Если дело касается хулиганства или порчи чужого имущества, то для этого в Кодексе об административных правонарушениях РФ предусмотрены соответствующие статьи. Однако общегосударственных нормативно-правовых актов, которые регулировали бы ситуации, связанные с шумом от соседей, нет.
Каждый субъект государства самостоятельно устанавливает промежутки времени, в течение которых шуметь разрешено, а когда жильцы должны соблюдать режим тишины. Например, в Москве запрещено шуметь в период с 23.00 до 7.00 часов утра. При этом ремонтные работы можно выполнять только в будние дни, в промежутке с 9.00 до 19.00 и с обязательным перерывом в дневное время с 13.00 до 15.00 часов.
В субботу, воскресенье и праздничные дни москвичи не могут проводить шумные работы. Исключением из этого правила являются лишь жители новостроек – в течение полутора лет с даты сдачи объекта они могут делать ремонт без особых ограничений.
Требования выставляются не только ко времени, но и к громкости шума. Ее дневной максимальный уровень, исходя из санитарных норм, составляет 55 дБ, а ночной – 45 дБ. При этом настоятельно не рекомендуется шуметь громче 40 дБ днем и 30 дБ ночью. Для сравнения – обычный разговор в среднем имеет громкость до 45 дБ, а в случае с дрелью она достигает 90-95 дБ.
В регионах требования по соблюдению тишины могут варьироваться. Например, в некоторых из них шуметь можно лишь до 22.00 часов. Штрафные санкции тоже варьируются. Например, в Москве за нарушение режима предусмотрен штраф в 1-2 тысячи рублей для физических лиц. В других регионах он может быть меньше или больше.
Фото: obalimentah.ru
Куда пожаловаться на соседей
Если конфликт возникает впервые, можно обратиться в полицию. Сотрудники обязаны отреагировать на вызов и прибыть на место для выяснения обстоятельств. Стоит учесть, что заявитель обязан назвать свои персональные данные, так как на анонимные обращения полиция не реагирует.
По прибытии на место сотрудники оценивают ситуацию, фиксируют правонарушение, а также предпринимают необходимые меры. Например, хулиганов могут забрать в отделение. При выявлении фактов нарушения прав ребенка к делу подключаются органы опеки.
При регулярном повторении конфликтных ситуаций можно обратиться к местному участковому с жалобой. Она может быть устной или письменной. Устная жалоба фиксируется в протоколе, который пострадавшему необходимо подписать. После получения обращения участковый обязан провести проверку в течение 10 дней.
При выявлении нарушений он выпишет штраф или проведет профилактическую беседу. О своих действиях участковый отчитается заявителю, отправив ему соответствующее письмо по указанному им адресу.
Когда конфликтные ситуации связаны с соседскими детьми, можно обратиться в социальную службу и органы опеки. Они проведут проверку семьи, в которой живет ребенок, и при выявлении нарушений поднимут вопрос о лишении родителей прав на опеку.
Фото: sosnovosti.ru
Дополнительные варианты решения проблем
Если нарушители общественного порядка проживают в квартире, которая арендована по договору социального найма, пострадавшие могут обратиться в суд, чтобы выселить их. Однако такой вариант развития событий зачастую возможен лишь при систематических нарушениях, а также игнорировании предупреждений.
В случае, если проблемный сосед проживает в арендованном у собственника жилье, следует обратиться непосредственно к владельцу недвижимости. Если тот отказывается вмешиваться, можно пригрозить налоговой – многие арендодатели уклоняются от уплаты обязательного налога на доход.
Как бороться с соседями грамотно юридически
Чтобы обращения в различные инстанции приносили результат, нужно заранее подготовиться и собрать достаточно материалов для обвинения. Если речь идет о нарушении режима тишины, можно записать соответствующий факт на видео, продемонстрировав текущее время.
Если шум систематический, есть резон договориться с соседями и заказать экспертную оценку его уровня. Это платная услуга, однако в рамках нее можно получить официальное заключение о нарушении допустимого предела громкости. В этом случае важно вовремя пригласить специалистов с измерительными приборами.
Пытаясь решить проблемы через участкового, не стоит выкидывать копии своих заявлений, а также отчетов от сотрудника. Они полезны в случаях, когда профилактические беседы и штрафы не помогают, из-за чего пострадавший вынужден обращаться в суд. Наличие письменных свидетельств доказывает тот факт, что истец неоднократно обращался за помощью в правоохранительные органы, но это не принесло ожидаемого результата.
Если нарушения связаны с загрязнением помещений общего пользования, можно установить в подъезде камеру видеонаблюдения, чтобы зафиксировать соответствующий факт. Крайне важно, чтобы на видео можно было разглядеть, какой именно человек мусорит.
Когда нарушителем выступает не конкретный сосед, а, например, строительная компания, которая проводит шумные работы в неположенное время, обращаться следует в Роспотребнадзор.
Фото: stihi.ru
Резюме
Лучшее решение конфликта – предотвратить его, заранее познакомившись и наладив контакт со своими соседями. Если люди знакомы и находятся в хороших отношениях, договориться значительно легче.
Однако, если этого не получается, стоит быть готовым к продолжительной и трудоемкой борьбе за свой комфорт, так как универсального юридического решения подобных проблем не существует. Следуя описанным выше рекомендациям, вы повысите свои шансы на успех с минимальными потерями времени и нервов.