Как сейлеру выделиться на отечественном маркетплейсе?

В России около миллиона сейлеров продают товары на маркетплейсах. Эксперты подсказали, как выделиться среди них и увеличить объёмы продаж.

Как изменилась торговля на маркетплейсах

Эксперты от “РБК Тренды” проанализировали этот сегмент рынка, опираясь на данные Ozon, “Яндекс Маркет” и Data Insight. Оказалось, что на маркетплейсах до сих пор продают свои товары бренды, которые якобы полностью ушли из России. А на Wildberries теперь могут торговать еще и китайские компании.

Отсюда вытекает первая проблема - огромная конкуренция. Активных сейлеров с каждым годом становится всё больше.

По данным Tinkoff eCommerce, в 2023 году их число выросло в среднем на 8%. Больше всего новых продавцов появилось на “Яндекс.Маркете” - их стало больше на 62%. На “Мегамаркете” их число увеличилось на 42%, на Ozon - на 30%.

Вторая сложность, с которой сталкиваются сейлеры на маркетплейсах - трудности с продвижением. Чем больше игроков на виртуальных площадках, тем сложнее новичку выделиться среди них.

Ещё одна сложность для новых участников этого рынка - необходимость отслеживать новые правила реализации различных товаров и быстро реагировать на изменения. Причём они могут быть как на законодательном уровне, так и на уровне маркетплейсов, постоянно меняющих свои правила.

Проблемой для новых сейлеров являются и сложности с логистикой. Иногда случаются сбои в работе каналов поставок, иногда какие-то операторы приостанавливают работу.

Без чего нельзя обойтись сейлеру?

Эксперты назвали главные инструменты, которые помогут успешно продавать товары на маркетплейсах.

1. Аналитические сервисы

Они помогут увидеть, какие позиции продаются лучше, а какие - хуже, подскажут, что сейчас пользуется спросом и как идут дела у конкурентов. С помощью этих сервисов также можно оценить эффективность рекламных кампаний. Кстати, свои аналитические сервисы развивают сами маркетплейсы - например, Ozon и Яндекс Маркет.

2. Автоматизация работы с оставшимися товарами

Зачастую сейлерам приходится продавать товары на нескольких площадках - и на маркетплейсах, и в интернет-магазинах. Чтобы получить точную информацию об остатках и пересчитать цены, пригодятся специальные сервисы.

3. Сервисы на основе искусственного интеллекта

Благодаря им сейлерам будет проще создавать карточки товаров, изображения и инфографику. Сервисы на основе ИИ облегчают и удешевляют рабочий процесс.

По словам самих сейлеров, использование нескольких инструментов сразу упрощает работу и ускоряет результат. Кроме этого, им помогает расширение поля деятельности - работа сразу на нескольких маркетплейсах или продажа товаров в различных нишах.

Источник: РБК Тренды