Олег Свиридов: «Живите так, чтобы ещё хотелось!»
Олег Свиридов
Олег Свиридов — риелтор, спикер и автор серии эфиров «Зарядка для мозгов», в которых участвовали такие известные личности, как Радислав Гандапас и Сергей Полонский, поделился с журналом «ТотДом» секретами достижения успеха на рынке недвижимости. Он также рассказал о привычках, которые необходимо развивать, чтобы оставаться в числе лучших, и о маркетинговых инструментах, которые помогут вам выделиться в данной сфере.
Предыстория
Я попал в профессию благодаря сестре. В 2013 году она начала работать в сфере недвижимости и вскоре достигла значительных успехов. Спустя полгода я тоже решил попробовать свои силы в этом направлении. И это оказалось одним из самых правильных решений в моей жизни.
Я пришел в агентство, где прошел обучение. Нас познакомили с основами профессии, и хотя некоторые темы казались само собой разумеющимися, я старательно вникал в каждый урок. У меня к делам вообще строгое военное отношение, поскольку я окончил военное училище. Дисциплина и порядок — мои главные инструменты. Свою первую сделку я закрыл на 35-й день пребывания в компании, чем установил рекорд. Все меня поздравляли, но я не совсем понимал: с чем и почему? Для меня это было естественно: я пришел именно для того, чтобы закрывать сделки, работать на результат, а не просто участвовать в процессе. Позже узнал о конверсии — на нашем потоке училось всего 20-30 человек, а в профессии остались только 2-3. Все остальные выбыли. Я просто всегда знал, чего хочу.
Дисциплина для меня — это основа всего развития. Есть план, и ты идешь по нему. В первый год я вошел в первую тройку. Делая, казалось бы, очевидные вещи, я неожиданно оказался на доске почета. На второй год вышел на первое место и снова попал на доску почета. Мне было очень интересно, ведь я работал с удивительными людьми. Моими клиентами были даже главы государств. Я постоянно учился у них: как они инвестируют, как ведут переговоры.
Зарядка для мозгов
В 2015 году мой тогдашний руководитель посоветовал придумать название для одного из мероприятий, и я предложил «Зарядка для мозгов». Это название сохранилось и по сей день: так называются мои утренние эфиры. А мои первые шаги в эфирах начались в июне 2019 года. Во время утренней пробежки я решил выйти в прямой эфир в одной из запрещенных сетей. Мне просто стало интересно: кто меня слушает, какая у меня аудитория? Эфир длился 10-15 минут и был посвящен недвижимости. До сих пор помню – первым, кто подключился с вопросом, оказался человек из Новосибирска. Мы начали эфир в 7:15 по Москве, а у них уже было 11:15.
Проект стал развиваться, и я даже не подозревал, сколько всего он за собой потянет. В первую очередь, это потребовало дисциплины. Сейчас, когда я пересматриваю архивы своих первых эфиров, я бесконечно благодарен зрителям за их поддержку. Вспоминаю, как я выходил в эфир с ужасной прической и в никудышной футболке… Чего только со мной не было! Но наблюдая за собой со стороны, я делал выводы и постепенно совершенствовался. Это была настоящая эволюция. Благодаря этим эфирам я стал совершенно другим человеком — тем, кем являюсь сейчас.
И это значит, что каждый может стать тем, кем хочет. Просто многие сдаются уже после 20-30 эфиров. Маленькие действия имеют накопительный эффект. Каждый день ты делаешь одни и те же действия, которые шлифуешь и шлифуешь. Работа на камеру – это лучший тренер публичных выступлений. Я всем советую завести рутюб канал (rutube) и самосовершенствоваться. Лучший инструмент обратной связи.
Не проспи
Я встаю не позже 5:45, но на днях у меня была встреча в Санкт-Петербурге с удивительной женщиной, в прошлом врачом-кардиологом. Она родом из весьма интеллигентной семьи, где все были военными. Так вот для нее норма вставать в 4 утра — ей просто невероятно хочется узнать и сделать больше. В этом отношении она для меня ориентир. Для кого-то мой подъем в 5:40 может казаться настоящим достижением, но для других это уже поздно, ведь они встали на полтора часа раньше и успели инвестировать это время в полезные занятия.
Я начинал с того, что вставал в 7:00, потом постепенно сдвинул будильник на 6:30, затем на 5:45. Следующей привычкой у меня стало чтение — я убежден, что это лучшая тренировка для ума. Читая, нужно не спешить, а осмысленно воспринимать информацию. Если ты можешь внедрить хотя бы 10% из прочитанного, это уже большой успех.
Сначала я завел привычку рано вставать, а затем стал читать одну книгу в неделю. Сейчас читаю книгу «Думай медленно, решай быстро» — сейчас я на 35-й странице. Кстати, моя дочь читает даже больше, чем я!
Все, что я делал, я делал по-своему. Мне никогда не хотелось следовать каким-то модным трендам. Я читал книги о социальных сетях, в частности «Ограбление Instagram» (Запрещенная соцсеть в РФ) авторства Соколова. Но ситуация в этой сфере меняется стремительно, и знания устаревают всего за несколько месяцев. Сегодня важна способность меняться каждый день. И это необходимо делать не только в моменты неудач или когда все идет наперекосяк, а когда ты находишься на пике и у тебя все хорошо. В такие моменты у тебя есть время и ресурсы: настроение и эмоции, чтобы реализовывать положительные изменения.
Эволюция профессии
Успех в сфере недвижимости часто связан с фундаментальным образованием, будь то в области математики или гуманитарных наук. Я знаю успешных агентов, и у большинства за плечами дипломы престижных вузов. Например, одна из моих знакомых — женщина-выпускница МГУ, специализирующаяся на сербском языке и синхронном переводе. Что касается меня, то я окончил военное училище, затем Юридическую Академию и, наконец, Плехановскую академию по специальности «маркетинг». Никто не обучал меня риэлторскому делу, но все полученные знания я успешно применяю в своей жизни. Навыки ведения переговоров, способы продвижения объектов — все это важные компоненты профессии. В риэлторской деятельности значительно больше мелочей, чем может показаться на первый взгляд. Внешний вид, чтение книг, ведение ежедневников — это те аспекты, которым нужно учиться и которые формируют ваш успех.
Что сейчас работает на рынке недвижимости?
В маркетинге работает все — не работают только люди. Важно всегда ставить себя на место собственника. Какие вопросы ты решаешь и что готов сделать, чтобы объект был продан по нужной цене? Сегодня, если потенциальный покупатель сразу не влюбляется в объект недвижимости, это может стать довольно длительной историей. Поэтому, чтобы ускорить процесс, стоит задуматься о том, как помочь ему принять решение. Как вариант, рассмотрите возможность внедрения технологии аукциона. Правда, в прежние времена на показ квартиры могло приходить до 40 человек. Сейчас же, если повезет — 10. В таком случае важно встречать их с максимальным вниманием и продуманностью, иначе шанс на успешную сделку может ускользнуть.
Не следует забывать о клиентской базе — её обязательно нужно развивать. Это одна из ключевых точек роста и важных трендов на ближайший год. Для меня важно «попасть» в телефон своего клиента. Следующий шаг — он должен увидеть меня в статусах или в Telegram. Простой пост или сториз о моей работе, какое-то видео — всё это способствует формированию доверия. Например, когда я был в Питере, мне удалось снять потрясающую квартиру с уникальной печью, которую можно использовать как камин или для приготовления пищи. Это не только стильно, но и полезно — в такой печи можно сделать топлёное молоко! Уникальные вещи всегда привлекают внимание. Люди стремятся видеть в тебе интересного и содержательного человека. Поэтому важно делиться не только новостями из мира недвижимости, но и рассказывать о том, как ты проводишь досуг. Важно показывать себя не только как эксперта, но и как живого человека, с которым можно обсудить разные аспекты жизни. К тому же, заинтересовать потенциальных клиентов можно и через личные интересы. Есть возможность пригласить кого-то из них на эфир — это всегда интересно и заряжает позитивом.
Новые подходы
Если вы думаете о покупке квартиры для себя, то, конечно, покупайте — не откладывайте жизнь. А в случае инвестиций, я бы рекомендовал обратить внимание на другие регионы. Важным аспектом выбора являются следующие критерии:
- Отсутствие удорожания.
- Возможность рассрочки.
Обратите внимание, что такие условия могут быть более доступны не на московском рынке, а именно на региональном. Возможно, стоит рассмотреть такие регионы, как Дальний Восток или Калининград.
Опорные точки
Наличие долгосрочного плана развития является обязательным условием для достижения успеха. Только сформировав стратегическое видение, вы сможете гибко подстраиваться под изменяющиеся условия. Сейчас каждый агент недвижимости должен подумать о создании своего пассивного дохода. Например, на площадке Яндекс Недвижимость. На сегодняшний день Яндекс.Аренда — это уникальный продукт на рынке, который позволяет агентам генерировать реальный доход без необходимости владения собственными квадратными метрами. Этот сервис выгоден всем участникам процесса: арендаторы находят объекты, которые прошли проверку, так что они могут быть уверены, что их не выселят в ближайшее время. Аренду предоставляет непосредственно собственник, а не подставное лицо. Владельцы недвижимости получают арендаторов, которые прошли первичный отбор сервиса и были проверены по базам МВД и судебным приставам.
Порой сложно понять, кто станет вашим арендатором, основываясь лишь на открытых источниках информации. С таким подходом агент освобождается от лишних забот и может сосредоточиться на других аспектах своей работы.
Автоматизируйте все, что возможно
С технологиями нужно не бороться, а использовать себе во благо. Делегируйте рутинные задачи своему помощнику или чат-боту, используйте голосовые сервисы для прозвона клиентов. Чем более эффективна автоматизация, тем свободнее ваши руки, и тем больше времени остается для человеческого взаимодействия. Не забывайте о важности личного общения: уделяйте время культурным мероприятиям, таким как посещение театров и выставок.
Программа «Зарядка для мозгов» с нашим главредом Ольгой Бахлиной
Элитная недвижимость: как к ней подойти?
Для успешной работы в премиальном сегменте необходимо расширять свои горизонты и посещать разнообразные мероприятия. Например, недавно я посетил выставку суперджетов, где смог увидеть, как представлены самолеты с душевыми кабинами и переговорными комнатами. Обратил внимание на то, как одеты стюардессы, какая сервировка и какие угощения предлагают гостям.
Для меня это было не просто знакомство с авиацией; это стало важным шагом в понимании самого сегмента. Обеспеченные люди отличаются от остальных не только образом жизни, но и тем, как они отдыхают и проводят свободное время. Чтобы наладить связи с такой аудиторией, важно соответствовать этому уровню: выбирайте наряды, которые отражают премиальный стиль, и создавайте атмосферу, соответствующую их ожиданиям.
Подписывайтесь на наш Тg-канал Журнал ТотДом: https://t.me/journal_totdom
